天才在左疯子在右 – 高铭

介绍 《人类的进击》是一本历史书。作者想要探讨“激情”的进化历程，清楚“激情”的来龙去脉。我想看看作者笔下的进击是什么。 作者 我在网路上找不到关于作者唐文的介绍。 内容 《人类的进击》有一篇序言（人因真爱而有激情）、一章导读和二十八篇章节。章节被分为五个部分，分别是远古传说：从顺应可能到创造可能（四章）、2500年前始：悲剧，艺术的局限（八章）、600年前始：从世界的尽头到无尽的未来（七章）、200年前始：超越快乐，追求幸福（三章）、20世纪始：生活即艺术（六章）。 章节依次为： 一）多细胞与性 二）直立行走 三）语言的诞生 四）走出非洲 五）肉身之美 六）苏格拉底的最后一天 七）庄子的蝴蝶梦 八）悲剧精神的起源 九）帕拉图学园和稷下学宫 十）玄奘西游记 十一）丝绸之路交汇处的李白 十二）纸币和大宋帝国的命运 十三）东方香料梦...

介绍 正如书名，这是一本关于星巴克经营方式的书籍。对于星巴克的成功大家是有目共睹的，所以我非常有兴趣了解它的成功之道。 作者 杨宗勇是一名纵横商场的人物。他从一名推销员白手起家拼搏成为集团总裁，并兼任不同组织的职务。他的专业包括企业运营管理，风险投资咨询，营销战略策划以及投资理财策略分析指导。他还是赢销中国全国巡回演讲首席讲师，多年来培训足迹遍布全国，为数百家企业培训和教练。除此之外，他也写了不少关于商管与营销的书籍。 内容 这本书一共有八个章节和一篇前言。每个章节都有几个主题。第一章是出售的不是咖啡，而是对咖啡的独特体验，共有六个主题。第二章是一切为了让顾客感受到价值，一共有七个分章。第三章是坚持贩卖最高品质，阐述六个要旨。第四章是打破常规思维，不断推陈出新，共有六个分章。第五章是复制思想与战略性连锁经营，也有六个主题。第六章是星巴克不做广告，口碑是宣传的法宝，讲述六个主题。第七章是员工是“合作伙伴”，要尊重他们做出的贡献，由六个分章组成。最后一章是打造分工不分家的团队文化，由五个要旨组成。 读后感 只要是它进入的市场，星巴克都能够欣欣向荣。这其中到底有什么因素呢？这本书解答了这个问题。 星巴克非常注重经营的方方面面，包括产品、价格、定位、供应链以及员工等。星巴克真正的卖点其实并不是高品质的咖啡，而是高雅的聚会场所、身份标志、品味象征和情感经历。它对每一家店面都设置了一定的标准，好让顾客无论在那家门店都能享受到星巴克员工们始终如一的重视和热情接待。 那星巴克是如何确保每一家店面的水准都保持在一定的程度上呢？它采用直营策略，坚持由星巴克直接管理。就算不能在每个国家都推行这个制度，星巴克也会尽量掌握控制权。在马来西亚，星巴克采用授权式经营。虽然是授权式经营，但它对品牌的严格控制并没因此而松懈。 星巴克非常重视人，不论是顾客还是员工。它为员工提供了上好的福利，并重视员工所提呈的意见。除此之外，星巴克也适当放权给前线员工，以提高顾客的满意度为优先，让他们能够在第一时间做出反应。星巴克在人力资源管理这方面实践得非常好，以致于员工流失率非常小。 本书中提及的一些星巴克营销方式与马来西亚的不大一样，或许是因为被授权公司的主意，或是为了符合本地的民情。不过总的来说，经营方式还是非常相似的。 成功虽然一部分需要运气，但自身努力也是不可或缺的。在经营上没有任何公司能够一帆风顺，星巴克也一样。虽然也经历过失败与挫折，但是星巴克的管理层能够从中汲取教训，并重新拟定策略来获取成功。不断改进或许就是它的主要成功之道吧！ 名句 想要赢得顾客的心，不仅要提供全方位的周到服务，还要满足顾客的情感需求，让顾客感受到诚心实意、心甘情愿的服务热情。 在理想的“第三空间”，人们接触和了解他人时不需要在意他或她的身份地位，而会更看重个人的美丽与韵味。 在这个变化巨大的社会，最有力和最持久的品牌是需要用心建立起来的，而不能依靠一个庞大的广告攻势。 及时补救绝对能够避免企业为错误付出高昂的代价。 每一位员工的创新想法都是有价值的，都值得重视，哪怕它们听起来有些不可思议。 评价...

读后感 《激情创业》是作者的创业之谈。作者希望这本书能够点燃读者实现自己梦想的激情。作者原本是在学术界谋职的，过后跨界进入商界，体悟出了书本和实践之间有着巨大的鸿沟。 个人成长之路 人生应该分成两步走，首先必须要做的事就是积累。每个人都必须先积累知识、财富、经验、资源，并被社会认可。有了充分的积累才可能真正有实力、有机会、有条件去实现自己的梦想。若积累不足，则往往会眼高手低，心有余而力不足。 每个人一生中都会面临很多抉择，只能在当时的场景下、当下的进程中做最佳的选择。一旦做了选择，就把剩下的事情交给上苍。作者从不为过去的决策后悔，只会在未来，用以前所积累的经验和智慧让自己做更好一些的决策。一时对错没有关系，因为我们知道大方向是对的，我们要向前走，不能停滞不前。 成为一流人才的成功之道：首先要会用敏锐的眼光去观察机会，甄别机会；其次，要不断充实自己，让自己在机会来临时不要因实力不足而放弃。在遇到好的机会时，要果断决策，要有舍有得，不要在机会过去后才后悔。在创业过程中，最重要的是学会自己创造机会，把本不属于自己的机会变成自己的机会，为成功增加一些可能。 智能时代 世界变化得越来越快，知识马上就要陈旧了，所以需要不断去更新，丢弃包袱，去忘记和再学习，拥抱变化。新的概念、技术和模式不断涌现，企业创新的机制和营造的创新环境非常重要。互联网和数据的价值我们只看到冰山一角，互联网时代正向智能时代转变。科技带给人类的价值越来越大，企业要有远见和雄略，敢于投入，同时也需要创造一个可以吸引科技人才的环境。 数据是源头，是决策和价值创造的基石。原始数据是零散的，价值非常小，将其过滤、分析后就称为信息，在信息的基础上设立模型、支持决策，得出的成果就成了知识。我们可以利用这些知识进行预测、举一反三、悟出道理，知识也就成了我们的智慧。 作者认为今后大量的人类岗位将会被智能机器人取代，大量的学科将会被改变其传授和学习的方法，人类的创造和价值体现将会被重新定义，人类知识和智慧的进化正处于一个转折点。对于守旧和不愿意面对变化的人，这是一个最坏的时代，冲击和挑战将接踵而至；对于认可和接受智能时代的新模式、新思想、新方法的人，这也是一个最好的时代，为我们提供了无限的可能。我非常认同这一观点。 创业要素 作者给想要创业者的三个忠告： 一、创业是马拉松，不是百米冲刺，不要急于求成； 二、创业要迎难而上，做起来容易的事情也会因为容易被复制而缺乏价值； 三、创业需要激情，激情能激发创造力，能把不可能化为可能。 迎难而上需要满足以下三个条件： 一、要清晰了解困难所在； 二、要有克服困难的核心竞争力、方法和工具； 三、要有坚韧不拔的毅力。 你若想创业，就必须经得起折磨，耐得住寂寞，忍得住诱惑。...