统计学关我什么事：生活中的极简统计学 – 小岛宽之

介绍 《7-Eleven经营秘籍》是日本7-Eleven创办人所写的经验之谈。这本书由王猛和程慧从日文翻译成中文。作者在本书分享了自己面对失败的方式。我一直很好奇日本和马拉西亚的7-Eleven为什么不一样，就想通过此书寻找答案。 作者 铃木敏文是日本企业家，曾担任日本7&I控股公司、伊藤洋华堂、日本7-Eleven等公司的代表取缔役会长与首席执行官，也担任日本中央大学理事长。 内容 《7-Eleven经营秘籍》有一篇前言（通往未来，没有现成的路可走！）、六篇章节和一章结语。 六篇章节是： 一）努力并顺其自然坚持下来 二）培养跳跃式思维，创造从“无”到“有” 三）与其寻找做不到的理由，不如思考一下实现的方法 四）“工作的分母”不是商家，而是顾客 五）将顾客的需求作为判断标准，就可以毫不犹豫地做出决定 六）看穿事物的本质，顺利推进工作 每一章里都有三到六个分节，我就不一一列出了。 读后感 《7-Eleven经营秘籍》回顾了作者的生平，并重点讲述了作者是如何创立日本7-Eleven便利店的。作者持续工作了六十年直到二零一六年，而7-Eleven是日本第一家连锁便利店，更是世界第一家将POS运用于营销工作的公司。 作者认为要发挥出真正的力量，那应当发现自己一直以来认为非常重要，并一直依附于此的东西实际上仅仅是一种自我认知。如今的时代要求人们具备独立思考的能力，以未来为导向，不拘泥于过去和现在。如果今天做和昨天同样的事情，明天再次重复，在习惯于轻松的时候，也将在市场的变化中被淘汰出局。但是他也提醒任何改革都是有相应成本的。 虽然很难轻易忘掉工作中出现的失败和失误，但如果过于纠结失败和失误，囿于其中则难以前进。作者劝导要尽早忘却，向前迈出一步，面对下一次挑战。失败后如果能转换成全新的视角，重新挑战，就可以获得新的机遇，创造新的事物。社会上的不便和不满是创造新事物或开始新事业的机遇。创造新事物其实并不是创造了什么，而是从现有世界上的众多事物中发现某些东西，在此基础上尝试将这些事物与创造联系起来。 在尝试进行某种挑战的时候，人类本能地就会希望事情能够获取成功，所以内心会出现不能失败的想法。可是这样的话就会在潜意识中倾向于不打破常规，很难摆脱过去经验的影响。如果开始就认为会失败，那么自然就不会进行新的挑战；如果尝试挑战时认为不能失败的话，也就不会进行真正意义上的挑战。由于最初的时候不是所有条件都完美无缺，所以不可能所有的事情都会取得成功。如果心里想着即便失败了，马上忘掉，重新开始，就可以将思维投射到未来。在无数次挑战中，如果一次取得成功，那么就认为这次取得了成功，下次继续尝试挑战，这样就会进入下一个阶段，最终取得完全的胜利。 在做出判断的时候，重要的是判断的标准。不过事情直接涉及个人利益时，人的判断标准就会变得模糊不清。毕竟每个人都会无意识地根据情况的不同，采取不同的立场。人具有两副相互矛盾的面孔：一面是认为某件事有去做的价值的话，即便非常困难，也会尝试挑战，将事情圆满完成；另一面就是本能地试图保护自己。...

介绍 自从我被优衣库的商品所吸引后，我就对这家服装公司产生了浓厚的兴趣。当我无意中看到这本书时，我当下就决定阅读它了。这本书让我深入了解优衣库的经营方式。 作者 杨宗勇是一名纵横商场的人物。他从一名推销员白手起家拼搏成为集团总裁，并兼任不同组织的职务。他的专业包括企业运营管理，风险投资咨询，营销战略策划以及投资理财策略分析指导。他还是赢销中国全国巡回演讲首席讲师，多年来培训足迹遍布全国，为数百家企业培训和教练。除此之外，他也写了不少关于商管与营销的书籍。 内容 《成衣王国的秘密》由一篇前言、七个章节和一篇附录组成。第一章是经营理念：顺应顾客的需求，更要创造顾客的需求。第二章关于产品追求：制造出所有人都可以穿的基本款衣服。第三章是定价策略：合理的价格，优秀的品质。第四章是卖场管理：所有正确答案都在店铺的销售第一线。第五章讲述商业模式：以成本为中心，推动效益最大化。第六章关于企业管理：理想的企业能够做到“全员经营”。最后一章是品牌营销：软性传播方式最自然。每个章节都阐述了五至六个主题。附录收录了柳井正的二十三条经营理念。 读后感 读完这本书后，我发现优衣库的成功绝非侥幸，而是通过精益求精以及努力不懈获得的。柳井正的经营方式绝不是无的放矢，每一步棋都有它的涵义。除此之外，优衣库也不害怕失败，反而会从中汲取教训，并在跌倒的地方站起重新出发。 作者在每一章节都辅以具体的例子来解释优衣库的经营理念。他在本书里讨论了优衣库在顾客需求、产品、定价、卖场管理、商业模式、企业管理以及品牌营销的经营方式。他对优衣库的经营方式大多是抱着赞赏态度，不过他也以自身经验指出优衣库有待改进的地方。 虽然本书的所有原则与理论都出自服装服饰业，可能不是所有行业都能套用，不过一些基础的经商法则是通用的。就以产品而论，企业应该创造以人为本的产品，这样才能创造出需求。另外，提升员工的积极性也是所有企业必须下功夫的地方。如果能够做到像优衣库“全员经营”这样，那这个企业离成功应该也不远了。 名句 经营要顺应顾客的需求，创造顾客的需求。 想要让产品得到顾客和市场的接纳与认可，就应当坚持做以人为本的产品。 促销政策要全部透明，并提前告知顾客。 在企业管理的问题上，有四个因素是经营者不可忽视的，那就是“速度、干劲、革新和执行力”。 将企业利益与员工个人得失紧密结合在一起，员工才会产生共鸣并开始思考。 评价 [usr 2] 对《成衣王国的秘密》有兴趣？...

读后感 《海底捞你学不会》是一本关于海底捞发迹的书籍。作者通过访谈其创始人以及员工来找出它的成功之道。 以人为本 制度与流程在保证质量的同时，也压抑了人性，因为制度与流程忽略了执行者最值钱的部分——大脑。大脑能创造、能解决流程与制度不能解决的问题。监督不是管理，员工最值钱的是大脑，雇佣员工的双手是最笨的。 人与组织的关系其实就是人与人的关系。人离开一个组织是因为要离开某些人，加入一个组织也是因为某些人。海底捞初创时期就非常重视员工，使得留下来的员工都甘心为海底捞付出一切心力。 管理方法 权利不管有没有监督都会被滥用，只不过滥用的程度不同。好的管理以激励为主，监控为辅，让大部分员工感受到被信任，这样管理才会事半功倍。坏的管理则以监控为主，激励为辅，用防贼的方式监控员工。这样士气自然就低，管理就事倍功半。创新和成就感可以提升员工积极性，但是必须采用适当的方式。 做餐馆标准化重要，但是好的服务是没法标准化的。客人不同，需求自然就不同，感动客人的方法就不完全一样。自己企业的病，只能自己治。 总结 《海底捞你学不会》说出了海底捞员工的故事和张勇的生平以及爱恨情仇。作者通过一些人物的故事带出了海底捞的成功之道。说到底海底捞服务差异化战略核心是只按能力，不按资历和学历的晋升制度。不过随着海底捞的发展，它还能不能够维持如此好的成绩呢？ 顺带一提，张勇现已经移民至新加坡，国籍不再是中国了。张勇能够用人不疑，是个走极端的人，或许这就是海底捞成功的钥匙了。 一言蔽之 海底捞早期能够获取成功离不开创始人张勇。 名句 评价 [usr 3] 对《海底捞你学不会》有兴趣？ 你可以点击下面的链接购买本书。 电子书：点击这里购买本书*...