宜家故事：IKEA创始人英格瓦•坎普拉德传 – 伯迪•托尔卡

介绍 宜家（IKEA）这家跨国家具公司想必大家都有所耳闻吧？马来西亚如今一共有三间IKEA商场，分别坐落于南部（柔佛州）、中部（吉隆坡）以及北部（槟城）。东马暂时还没有IKEA。那IKEA为何会如此成功呢？《用爱经营》为这个问题提出了解答。 作者 杨宗勇是一名纵横商场的人物。他从一名推销员白手起家拼搏成为集团总裁，并兼任不同组织的职务。他的专业包括企业运营管理，风险投资咨询，营销战略策划以及投资理财策略分析指导。他还是赢销中国全国巡回演讲首席讲师，多年来培训足迹遍布全国，为数百家企业培训和教练。除此之外， 他也写了不少关于商管与营销的书籍。 内容 《用爱经营》由一篇前言和八个章节组成。每个章节又被细分成几个小分章。第一章是产品追求：做以人为本的产品，关注生活每个角落。这章一共有七个主题。第二章是价格主张：最亲民的价格，最经济的成本，由六个分章构成。第三章是卖场管理：把卖场变成生活方式的象征，共有六个要旨。第四章是服务理念：顾客至上的体验式营销，由六个分章组成。第五章是商业模式：基于产业链的“有所为，有所不为”，有六个主题。第六章是员工管理：每一个员工都不可替代，讲述七个原则。第七章是团队建设：用爱打造一支同心协力的团队，共有五个分章。第八章是品牌营销：让更多的顾客成为宜家的品牌布道者，由五个分章组成。 本书用八个章节分析宜家独特的产品开发、定价策略、成本控制、体验式营销、供应链体系、团队管理、品牌宣传等。 读后感 读完这本书后，我觉得宜家的经营方式与星巴克（Starbucks）和优衣库（Uniqlo）非常相似，或许成功公司的经营之道都是相差无几的吧。 宜家的创始人英格瓦.坎普拉德（Ingvar Kamprad）一开始是从事邮购业的。自一九八四年起，他才逐渐涉足家具行业，并在一九五五年开始设计自家的家具产品。 坎普拉德以节俭闻名，所以宜家对成本非常重视。宜家的理念是为所有人服务，所以它会尽量控制成本，好让顾客享受最低的售价。 宜家鼓励顾客亲身体验它的产品，不在乎产品是否会因此损坏。其它厂家大多都不会让顾客在购买前尝试自身的产品。 这一点大大地增进了顾客对宜家的亲近感。除此之外，宜家对安全问题负责到底。 就算会面对亏损，它始终把安全放在第一位置。这一点赢得了顾客对宜家的信任度。 宜家在员工管理上也有自己的一套机制。有一点让我感到新奇的是它的拥抱式管理。它鼓励员工互相拥抱，以此来激发团队的战斗力。除此之外，宜家为了体现管理人员与员工之间的平等关系，经理级人员每年至少要花一个星期到商场或者仓库、餐厅等基层单位和普通员工一起工作。这样的做法让所有员工有机会打成一片，增进和谐。 除了讲述宜家的优点外，作者也以本身经验指出它的弱点并提供改良方案。 总而言之，宜家把企业使命与社会责任、普世价值观、自身利益与顾客利益、环境可持续发展结合起来完善自己的社会形象，这就是宜家的品牌营销策略。 名句...

介绍 《一人公司的致富思维》的宗旨是为读者提供方法来制作高价值的内容。我因为无意间接触到好叶的YouTube频道并对他的成功非常敬佩，所以就想看看他是怎么成功的。 作者 好叶是一名YouTuber，所经营的频道<Better Leaf好叶>拥有超过百万订阅者。 内容 《一人公司的致富思维》由一篇前言（不幸就是最大的幸运）、七篇章节和一篇后记（好叶，陪你一起学习学校没教的知识！）组成。 这些章节是一）如何达到所谓的「成功」？、二）网络创业，人人有机会、三）YouTube新手上路指南、四）YouTube频道加速成长攻略、五）如何扩大品牌影响力？、六）如何不轻易放弃创业？、七）从零迈向财富自主的关键。 每一章都有重点回顾，列下了章节的要点。 读后感 《一人公司的致富思维》所讨论的虽然是如何经营YouTube，但它其实可以算是一本成功学书籍。作者在书中分享他的人生经历，并写下了可以让读者实行的步骤来获取成果。 其实作者的早期生活可以算得上是不幸，他自己也对此深信不疑。不过他后来发现所谓不幸的事情其实都是自己为它贴上的标签。其实事情本身是没有意义的，是我们赋予了它意义。他过后习得与其抱怨，不如感谢这个道理，并摆脱了受害者心态。 两个令他获益匪浅的心理工具是视觉化和自我肯定。视觉化要重视过程，而不是结果，否则就无效了。自我肯定则是练习用言语的力量把自己塑造成想要成为的人。 成功由自己定义，不需和别人比较，也不需太过在意别人的意见。总是迎合别人的意思是成就不了大事的。你选择什么样的目标，就会有什么样的成就，实现怎么样的人生。 在商业世界里，文凭一点都不重要，重要的事你的能力能不能给公司带来收益。这个时代并不缺少资源，关键在于我们愿不愿意去找，愿不愿意去尝试，找到后去善用它来帮助实现自己要做的事。 人类的两大驱动价值就是追求快乐和逃避痛苦。抓住这两个驱动价值，使用理据、方法、经验来提供具有价值和说服力的产品。人类天生就喜欢听故事，而你的经验就是一种故事，就像作者在书中写出了他的经历一样。 作者建议大家应该终身学习。多阅读、多学习，脑中的知识可以被连接、结合的可能性就越大。这和《读懂一本书》的道理如出一辙。书中提到的好几本书我都已经读过，这些书有卡内基《人性的弱点》、史蒂芬·柯维《与成功有约：高效能人士的七个习惯》以及罗伯特·清崎《穷爸爸，富爸爸》。 好叶认为人生不是一场马拉松，而是一个迷宫。如果遇到了一个死胡同，要学会倒退。选择需要勇气，放弃也一样。我觉得他说的非常有道理。读了这本书，我发现他的成功不是单靠运气而已，而是在付出了很多努力后获得幸运女神的眷顾而有这个成就的。努力不一定会成功，但是不努力连成功的条件都没有，而努力的定义就在于你有没有付出非凡人会付出的行动。 名句 评价...

介绍 《儿童的人格形成及其培养》是一本关于儿童教育的书籍，由韦启昌从英文翻译成中文。这本书是写给父母和教师看的。我想看看上个世纪著名心理学家的育儿观。 作者 阿尔弗雷德·阿德勒（Alfred Adler）是一名奥地利精神病学家。他是个体心理学的创始人，曾追随弗洛伊德探讨神经症问题，但也是精神分析学派内部第一个反对弗洛伊德的心理学体系的心理学家。 内容 《儿童的人格形成及其培养》有一篇译者序、十四篇章节和两篇附录。 章节依次为： 一）导言 二）人格的统一体 三）追求优越感及其对教育的意义 四）如何引导孩子追求优越感 五）自卑情结 六）孩子的成长：防止自卑情结 七）社会感情及其发展的障碍 八）孩子在家庭的位置：孩子的心理及其相应的对策 九）新的环境——对儿童的准备工夫的一种测试 十）孩子在学校 十一）外在环境对孩子的影响 十二）青春期和性教育...