小米哲学书籍封面
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读后感

《小米哲学》深入剖析小米的经营之道以及它的生态运营逻辑,为开展技术、模式与管理创新提供宝贵的经验借鉴。

生态链

小米的定位是硬件基础上的生态型互联网公司。小米生态链以手机为中心,布局了手机周边、智能硬件、生活耗材三大圈层。二零一六年,小米通过生态链布局成功逆袭。

铁人三项

小米的铁人三项包含硬件、新零售和互联网服务。小米以多元化发展战略来实现企业目标,简单而言就是打造感人的产品,设置厚道的价格,让企业获利。

注重粉丝

打造消费者信赖认证体系,以人为本,以用户为中心,以消费者的需求为导向,有了良好的信任关系就可以大幅降低消费者购物时的对比、挑选时间,并提高企业质量建设的信心与积极性。它致力为小米粉丝创建一个高品质的生活圈。

知识与创新

知识虽然可以被分享,但对知识认知的差异导致不同的人在利用知识创造的价值上存在明显不同。

注重创新能力就必须进行管理创新,建立完善的创新机制,提高对创新主体的管理水平。制度是确保管理能够落地的重要保障,管理水平的提升又能促进制度不断完善,相辅相成共同推动企业经营水平不断提升。

新零售

零售可以用以下的公式概括:

零售 = 流量 x 转换率 x 客单价 x 复购率

在新零售时代,企业营销不仅要为用户提供完善的信息服务,也要让其有自由选择权,让用户可以自己体验产品,从而更科学合理地做出消费决策。产品思维是一种体验式思维,是一个用好产品、简化中间流程,做减法、追求极致的过程。体验是相对的,和心理预期存在密切关联。如果心理预期过高,再优质的服务也未必能带来良好体验。

总结

小米的主要优势有五个:品牌影响力、庞大用户基础、完善的供应链体系、渠道优势和社会影响力。这些让小米成功崛起,并在遇到挫折后重新调整。

大部分成功的商业案例不具备可复制性,因为它们当时所处的市场环境、行业政策、消费需求等因素和现在相比已经发生了较大的改变。单纯地模仿复制不可取,应该学习成功企业的思维模式和运营理念,从其发展实践中总结经验,然后结合自身的实际情况、所处市场环境等进行微创新。

企业只有掌握了市场运作的模式,才能够改变以往的被动地位。能够让企业成就一番伟大事业并非是企业能够做什么,而是能否坚持初心,承担好企业对用户、合作伙伴等的责任。

《小米哲学》这本书的内容多有重复,虽然作者以不同的切入点来分析小米,但是它们的要点还是一样的。虽然这本书是在二零一八年所写的,我觉得小米的路线至今还是如作者所述,那就是开发用户所需的东西,并以低价出售来获利。

一言蔽之

小米的成功来源于注重客户体验,聚焦核心需求以及薄利多销。

名句

  1. 打造产品就是构建一套系统能力,在这套系统能力中,效率是核心指标。
  2. 口碑需要建立在让消费者获得良好体验的基础上。
  3. 优质产品是建立良好口碑的关键所在。
  4. 长期坚持做对企业最有价值的事情,要比像无头苍蝇一般盲目试错有效得多。
  5. 伟大的公司都是把好东西越做越便宜,把每一份精力都专心投入到做好产品上,让用户付出的每一分钱都物有所值。

评价

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